Politique de confidentialité

Dans le respect de tous vos droits sur vos DP et afin d’optimiser au mieux nos offres commerciaux et services pour le Client, il est indispensable de recueillir les données suivantes :

• Nom et prénom
• Date de naissance
• Adresse exacte
• Adresse e-mail
• Numéros de téléphone mobile
• Informations collectées par les cookies

Les informations sont demandées dans le cadre d’une relation commerciale entre les Parties et qui peut se concrétiser lors de :

• La création d’un compte Client
• La passation d’une commande
• L’expression formelle d’une réclamation auprès de Notre service client
• Votre adhésion à notre programme fidélité
• Toute demande d’information, par téléphone, auprès de service client

Veuillez noter que, seules les informations jugées nécessaires à l’atteinte des finalités de Notre Site Web sont collectées.

Conformément aux dispositions législatives et réglementaires applicables en la matière, Footland a tout le droit de collecter des DP et à constituer des fichiers de ses Clients. La collecte peut se faire directement lors de Votre visite sur Notre Site Web ou indirectement par le biais d’un tiers.  

Pour ce qui est de la collecte directe, les informations collectées sont celles que vous nous fournissez en :

• Réalisant un achat en ligne
• Passant une commande sur les réseaux sociaux
• Créant un compte Client
• Communiquant avec notre service client pour exprimer une réclamation ou demander une information. A noter que les appels vers notre service client soient enregistrés pour fin d’amélioration continue de Notre service clientèle.
• Acceptant les cookies sur Notre Site Web par le Client
• S’inscrivant à la Newsletter par le Client

Pour ce qui est de la collecte indirecte, les informations collectées sont celles que nous recevons en :

• Récoltant les DP recueillies sur le site web de notre partenaire Skechers.com.dz
• Travaillant avec une société spécialisée dans l’analyse et le renseignement des consommateurs
• Récoltant les DP accessibles au public

La finalité principale derrière les données qui sont collectées est de vous faire parvenir, à Notre Client, les commandes qu’il effectue, et de lui communiquer de nouvelles offres et promotions pouvant l’intéresser. De même, d’autres finalités sont à citer comme :

• Etablir les devis et factures comme mesures précontractuelles entre les Parties.
• Vendre des Articles et transmission à un tiers pour leur livraison.
• Accepter et contrôler les paiements pour les Articles livrés.
• Pouvoir effectuer des échanges Article.
• Pouvoir effectuer un remboursement d’Article.
• Faire des campagnes marketing par SMS, e-mail et par téléphone.
• Faire parvenir Nos Newsletter.
• Assurer le bon fonctionnement et l’amélioration de Notre Site Web.
• Optimiser les fonctionnalités proposées.
• Améliorer Notre relation avec nos Clients et garder le contact.
• Tenir nos Clients informés des offres actuelles, changements des horaires ou d’emplacements de nos boutiques, ouvertures ou fermetures de magasins… etc.
• Bénéficier des clauses définies dans Nos conditions générales de vente.
• Pouvoir adhérer à Notre programme de fidélité.

Sur la base de l’ensemble de ces finalités, le Client s’engage à ne renseigner que des DP exactes. Le Client sera tenu responsable de toute information inexacte ou non-actualisée et pourrait perdre certains droits qui lui sont attribués sur les CGV, sans que Notre responsabilité ne puisse être engagée. 

Les DP que nous recueillons ne seront pas divulguées à des tiers et ne seront exploitées que par le gestionnaire / propriétaire du même site (la société TRADIFOOT). Cependant, TRADIFOOT peut partager les DP collectées avec ses entités secondaire avec comme finalités, les mêmes qui ont déjà été spécifiées dans cette Politique de Confidentialité.

Notre Site Web utilise des techniques de Cookies.

Un Cookie est un fichier de moins de 4ko stocké par Notre serveur sur l’appareil qu’utilise Notre Client.

Les fichiers Cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de Notre Site Web, ils nous permettent de collecter les informations et les statistiques sur Votre trafic, aussi, de faciliter Votre navigation et d’améliorer l’expérience client de nos Visiteurs.  

Lors de l’utilisation de Notre Site Web, le Client aura la possibilité d’autoriser ou non d’enregistrer des fichiers Cookies sur son terminal. Ce dernier recevra une demande de consentement avant d’entamer sa navigation sur Notre site.

1. Consentement :

Afin de bénéficier de nos services d’information marketing ainsi que notre programme fidélité, le Client doit consentir expressément à cette Politique de Confidentialité. Ainsi, et conformément à l’article 31, chapitre 7, titre 2 de la Loi n°18-05, Footland ne fera pas de prospection directe par envoi de messages électroniques au Client, qu’après un consentement de ce dernier pour cette Politique de Confidentialité.

à renseigner….

à renseigner…

TRADIFOOT s’engage auprès de ses Clients à assurer la bonne mise en œuvre des modalités/dispositions paru sur la Loi n°18-05, relatives à la protection des DP du Client.

Notre Site Web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) validé par le protocole de vérification de certificat en ligne OCSP (Online Certificate Status Protocol), qui permet une connexion chiffrée et garantit la sécurité des échanges de données entre différents appareils.

Les informations qui sont collectées ne seront pas transmises à des tiers hormis les entités propres à TRADIFOOT. 

La date de mise en vigueur de la politique de confidentialité est le 24/10/2022.